01

适合订单相对标准化的门店

菜单、规格和加料规则能够清晰展示时,扫码点餐更容易落地。顾客可以自行浏览菜单并提交订单,门店人员将精力放在确认、制作和服务环节。

02

上线前必须核对三件事

第一是桌码与桌台绑定是否准确,第二是菜品售罄和价格调整能否及时同步,第三是退款、催单及特殊需求如何由人工处理。

03

扫码点餐不能替代全部服务

老年顾客、团餐、复杂宴请等场景仍可能需要人工点单。合理做法是保留人工服务入口,并让线上订单与前台收银统一管理。

FAQ

常见问题

扫码点餐一定要更换收银机吗?

不一定,需要根据现有收银系统、接口能力和设备兼容性评估。