01

对账不是只看营业额

每日对账至少应核对订单金额、实收金额、退款、优惠和不同支付方式的汇总结果。若存在多班次,还要保留交班记录。

02

先处理异常,再完成日结

遇到顾客付款但门店未显示、重复下单或退款状态不明确时,应保留订单号和支付凭证,按服务流程核查,不应仅凭口头信息修改账目。

FAQ

常见问题

系统金额和结算金额不同怎么办?

先按日期、门店、订单号和支付渠道逐项核对,再联系相应服务方确认结算规则与异常状态。